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不止加拿大鵝，LV等品牌售后也對華有別
記者調查發(fā)現(xiàn)，一些被中國消費者追捧的其他國際品牌，在售后服務上，也存在內外有別的現(xiàn)象。記者橫向對比了幾個品牌在中國的銷售政策。比如某知名奢侈品牌路易威登（LV）在中國大陸是7天內可以退貨，30天內可換貨，但是在美國、加拿大就可以30天內退貨。...
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LV售后被曝區(qū)別對待中國消費者！客服回應
2019年，杜先生在意大利買了一款LV包，僅用了幾個月，肩帶邊緣就開始脫落。杜先生稱因為疫情擱置了售后，他23年將包送到深圳的門店，被告知需要支付2400元維修費。他同意支付，但最終經(jīng)歷了10個月，包仍然沒能修好。最近杜先生在歐洲旅行，帶著包咨詢了當?shù)囟嗉襆V門店，都表示可以免費維修，且全球售后應該...
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寺庫售后停止，引發(fā)維權
隨著寺庫虧損、股價下跌等一系列消息傳出，加之維權時間一再拉長，部分消費者已經(jīng)放棄對寺庫的維權。黑貓投訴平臺顯示，僅今年2月至今，有關寺庫平臺不發(fā)貨也不退款的投訴超過300件，且均處于“處理中”的狀態(tài)。多個消費者反映，寺庫給出的不退款理由包括“系統(tǒng)升級”、“退款審核”等，其中最長的維權時間已經(jīng)達到8個...
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“入鄉(xiāng)隨俗”的加拿大鵝，為何會陷入爭議？
關于加拿大鵝在中國內地市場非因質量問題不退貨政策而引發(fā)關注和聲討并沖上熱搜的事件，加拿大鵝官方目前仍保持了原有的立場，至今并未改變。不過，反過來冷靜思考一下，一個外國品牌在我泱泱大國市場之內竟然敢拒絕像在歐美國家那樣無理由、無障礙退貨，除了自身可能的傲氣之外，確實是應該有著足夠的底氣讓其如此硬氣的。...
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學在加拿大
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因涉嫌洗錢，LV老板被查
全球最大奢侈品集團LVMH董事長兼CEO伯納德·阿爾諾近日因涉嫌洗錢而受到調查。根據(jù)彭博億萬富翁指數(shù)，阿爾諾是奢侈品帝國LVMH集團的首席執(zhí)行官和控股股東，也是僅次于馬斯克的世界第二富豪。...
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LV部分產(chǎn)品上調價格
2月19日，有消息稱，Louis Vuitton已于當日上調部分產(chǎn)品在中國市場的售價，平均漲幅在6%左右。查詢Louis Vuitton中國官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，部分產(chǎn)品售價出現(xiàn)了不同程度的上漲，上調空間在1000元左右。值得關注的是，就在1月下旬的財報會議上，LVMH集團高管曾表示，公司決定取消原定的漲價計劃...
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蘋果在中國遭遇售后維修詐騙案
山寨iPhone手機。圖片來源：Hongkiat.com這則消息頗具諷刺性。一方面，中國官方媒體每天針對所謂歧視性的iPhone手機售后政策對蘋果（Apple）口誅筆伐，與此同時，蘋果公司則正在調查一個中國詐騙團伙。他們利用了蘋果的維修政策暗中牟利。據(jù)英國科技網(wǎng)站The Register周一報道，中...
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河北格力售后服務平臺突遭關閉
9月6日，有網(wǎng)傳文件“河北2300萬格力消費者告知書”顯示，河北格力公司在未接到任何形式的提前溝通、無任何書面通知且毫不知情的情況下，2022年9月5日晚8點，售后服務平臺突遭關閉，已無法接到派工信息，無法再進行上門維修。此文件署名為河北盛世欣興格力貿易有限公司，并蓋有公章。多位經(jīng)銷商人士表示，此事...
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iPhone 15系列開售后，官網(wǎng)一度被擠崩
9月15日晚，iPhone 15系列開售。開售10分鐘內，蘋果官方網(wǎng)站一度崩潰。而在天貓Apple Store官方旗艦店，開售一分鐘內，首批iPhone 15Pro、iPhone 15 Pro Max售罄。...
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